Unabhängig · Neutral · Persönlich

Pflege braucht Erfahrung.
Und jemanden, der wirklich zuhört.

Kompetente Unterstützung in allen Fragen rund um Pflege, Begutachtung und Versorgung. Persönlich, verständlich und auf Ihre Situation abgestimmt.

Wobei kann ich Sie unterstützen?

Gemeinsam finden wir die passende Unterstützung für Ihre Situation.

Jede Pflegesituation ist anders. Wählen Sie einfach das Thema, das Sie gerade beschäftigt – gemeinsam klären wir, welche Unterstützung für Sie sinnvoll ist.

Orientierung & Versorgung

Ich brauche Pflegeberatung.

Welche Leistungen stehen uns zu? Wie lässt sich die Versorgung organisieren? Welche Entlastungsmöglichkeiten passen zu unserer Situation?

Zur Pflege- & Versorgungsberatung →
Pflegegrad

Ich brauche einen Pflegegrad.

Pflegegrad-Check, Antrag oder Höherstufung sowie Vorbereitung und persönliche Begleitung bei der Pflegebegutachtung.

Zu Pflegegrad &Begutachtung →
Bescheid & Gutachten

Mein Pflegegrad passt nicht.

Pflegefachliche Prüfung von Gutachten und Bescheid sowie Unterstützung bei der fachlichen Aufarbeitung für einen Widerspruch.

Zu Gutachten &Widerspruch →
Pflegegeld erhalten? Denken Sie an Ihren Beratungsbesuch nach § 37 Abs. 3 SGB XI – bei ausschließlichem Pflegegeldbezug ab Pflegegrad 2 halbjährlich verpflichtend.Mehr erfahren →
Beratung & Schulung

Kostenfreie Leistungen

Diese Angebote können im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen direkt mit der Pflegekasse abgerechnet werden.

Gut zu wissen · § 37 Abs. 3 SGB XI

Pflegegeld erhalten? Beratungsbesuch nicht vergessen!

Wer bei häuslicher Pflege ausschließlich Pflegegeld bezieht, muss ab Pflegegrad 2 regelmäßig einen Beratungsbesuch nachweisen. Der Besuch dient Ihrer Unterstützung und der Sicherung einer guten Pflege zu Hause.

Pflegegrad 1Beratungsbesuch freiwillig.
Pflegegrad 2 bis 5Bei ausschließlichem Pflegegeldbezug ist ein Beratungsbesuch einmal pro Halbjahr verpflichtend.
Pflegegrad 4 und 5Zusätzlich zum verpflichtenden halbjährlichen Beratungsbesuch kann auf Wunsch ein weiterer Beratungsbesuch pro Halbjahr in Anspruch genommen werden.

Wichtig: Fehlt der vorgeschriebene Nachweis, kann die Pflegekasse das Pflegegeld kürzen und im Wiederholungsfall entziehen.

Für Sie kostenfrei: Die Pflegekasse übernimmt die Kosten bei bestehendem Anspruch.Beratungstermin vereinbaren →
Kostenfrei

Beratungsbesuche nach § 37 Abs. 3 SGB XI

Beratung und Unterstützung für Pflegebedürftige und ihre Angehörigen in der häuslichen Pflege.

  • Sicherheit und Orientierung im Pflegealltag
  • Persönliche Beratung zur Sicherung und Verbesserung der häuslichen Pflege – mit praktischen Tipps, pflegefachlichen Empfehlungen und Informationen zu passenden Unterstützungsmöglichkeiten.
  • Direkte Abrechnung mit der Pflegekasse bei Vorliegen der Voraussetzungen
Kostenfrei

Pflegekurse & Schulungen nach § 45 SGB XI

Praktische Anleitung für Angehörige und weitere Interessierte – auch bei der Versorgung jüngerer Menschen.

  • Mobilisation, Pflegepraxis, Ernährung und Hilfsmittel
  • Individuell zu Hause, online oder in Gruppen
  • Nach Absprache gegebenenfalls bereits vor Entlassung aus Krankenhaus oder Pflegeheim
Individuelle Unterstützung

Weitere Leistungen

Von der ersten Orientierung bis zur fachlichen Prüfung komplexer Pflegefragen. Alle Angebote im Überblick – ausführliche Informationen finden Sie direkt darunter. Die folgenden Leistungen sind privat zu vereinbaren.

Pflegegrad-Check & Höherstufung

Pflegebedarf einschätzen, Anträge und Veränderungen nachvollziehbar vorbereiten.

Mehr erfahren

MD-Vorbereitung & Begleitung

Vorbereitung auf Erst-, Wiederholungs- oder Widerspruchsbegutachtungen – auf Wunsch auch persönlich beim Termin.

Mehr erfahren

Gutachten- & Bescheidprüfung

Begutachtungsergebnisse pflegefachlich nachvollziehen und mögliche Abweichungen erkennen.

Mehr erfahren

Pflegefachliche Widerspruchsbegleitung

Fachliche Unterlagen und Begründungen strukturiert aufarbeiten; keine Rechtsberatung.

Mehr erfahren

Leistungsüberprüfung & Entlastung

Pflegeleistungen, Verhinderungspflege, Kurzzeit- und Tagespflege sowie weitere Hilfen gemeinsam betrachten.

Mehr erfahren

Verhinderungspflege – Ansprüche prüfen

Haben Sie Ihre Verhinderungspflege aus dem Vorjahr schon abgerechnet und die Möglichkeiten für dieses Jahr geprüft?

Mehr erfahren

Versorgungsplanung & Koordination

Individuelle Beratung, Versorgungsplan, Anbieter- und Unterstützungsangebote sowie Hilfe bei der Organisation.

Mehr erfahren

Sie benötigen eine pflegefachliche Stellungnahme oder ein unabhängiges Gutachten? Hier finden Sie die verschiedenen Gutachtenarten und Leistungen.

Mehr erfahren

Leistungen im Detail

Wählen Sie das Thema, das Sie gerade beschäftigt. Die ausführlichen Informationen bleiben erhalten, sind aber übersichtlicher gegliedert.

Pflegegrad-Check & Höherstufung
Ich unterstütze Sie bei der pflegefachlichen Einschätzung Ihres Unterstützungsbedarfs, bei der Vorbereitung eines Erstantrags oder einer Höherstufung und beim Erfassen von Veränderungen im Alltag.
MD-Vorbereitung & persönliche Begleitung
Medizinischer Dienst

Gut vorbereitet in die Begutachtung

Wenn der Medizinische Dienst seinen Besuch ankündigt, entstehen bei vielen Familien Unsicherheit und Fragen: Was wird gefragt? Was ist wichtig? Wie läuft die Begutachtung ab?

Ich bereite Sie und Ihre Angehörigen persönlich auf den Termin vor. Dabei schauen wir gemeinsam auf die tatsächliche Alltagssituation, den Unterstützungsbedarf und die Themen, die in der Begutachtung eine Rolle spielen.

Vorbereitungsgespräch

Das Gespräch findet persönlich bei Ihnen zu Hause statt. So kann ich die Situation nicht nur im Gespräch kennenlernen, sondern auch die Versorgung im Alltag besser einordnen.

Auf Wunsch begleite ich Sie und Ihre Angehörigen auch beim Begutachtungstermin.

Wichtig: Eine gute Vorbereitung bedeutet nicht, etwas vorzutäuschen. Es geht darum, die tatsächliche Pflegesituation vollständig, verständlich und realistisch darzustellen.
Gutachten- & Bescheidprüfung

Pflegegutachten & Bescheid prüfen

Ich prüfe pflegefachlich, ob die geschilderten Einschränkungen, der Unterstützungsbedarf und die Bewertung im Pflegegutachten nachvollziehbar zusammenpassen und ob wesentliche Aspekte Ihrer Pflegesituation berücksichtigt wurden.

Pflegefachliche Widerspruchsbegleitung

Pflegefachliche Widerspruchsbegleitung

Wenn Sie mit der Entscheidung nicht einverstanden sind, unterstütze ich Sie bei der pflegefachlichen Aufarbeitung. Gemeinsam betrachten wir die relevanten Abweichungen und bereiten die pflegefachlichen Inhalte für das weitere Vorgehen strukturiert auf.

Hinweis: CARE CONSULTING erbringt hierbei keine Rechtsberatung.

Leistungsüberprüfung & Entlastungsmöglichkeiten
Leistungen sinnvoll nutzen

Leistungsüberprüfung & Entlastungsmöglichkeiten

Nutzen Sie bereits alle Möglichkeiten der Pflegeversicherung?

Ich prüfe gemeinsam mit Ihnen, welche Leistungen der Pflegeversicherung Ihnen zustehen, welche Möglichkeiten Sie bereits nutzen und wo noch ungenutzte Ansprüche bestehen.

Dazu gehören beispielsweise der Entlastungsbetrag, Verhinderungs- und Kurzzeitpflege sowie weitere Möglichkeiten zur Unterstützung im Pflegealltag.

Ziel ist es, vorhandene Leistungen sinnvoll einzusetzen und pflegende Angehörige zu entlasten.

Verhinderungspflege – Ansprüche prüfen
Verhinderungspflege

Haben Sie Ihre Verhinderungspflege bereits genutzt?

Viele Pflegebedürftige und Angehörige wissen nicht, dass sie unter bestimmten Voraussetzungen Leistungen der Verhinderungspflege nutzen können.

Haben Sie mögliche Ansprüche aus dem Vorjahr bereits abgerechnet? Und wissen Sie, welche Möglichkeiten Ihnen im laufenden Jahr noch zur Verfügung stehen?

Ich unterstütze Sie dabei, die bisherige Nutzung und mögliche Ansprüche zu überprüfen, Fristen im Blick zu behalten und die erforderliche Beantragung beziehungsweise Abrechnung vorzubereiten.

Gut zu wissen: Verhinderungspflege ist keine pauschale Auszahlung. Eine Erstattung setzt die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen und entsprechende Aufwendungen voraus.
Versorgungsplanung & Koordination
Private Pflege- & Versorgungsberatung · orientiert an § 7a SGB XI

Gut beraten die passende Versorgung planen.

Ich erfasse Ihre persönliche Pflegesituation, erläutere geeignete Versorgungs- und Entlastungsmöglichkeiten und entwickle gemeinsam mit Ihnen einen individuellen Versorgungsplan. Die Beratung erfolgt anbieterneutral. Sie entscheiden selbst, welche Angebote zu Ihrer Situation passen und welchen Anbieter Sie beauftragen möchten.

Bedarf & Ziele klären

Pflegefachliche Einschätzung der aktuellen Situation, des Unterstützungsbedarfs und Ihrer persönlichen Ziele.

Leistungen & Budget einordnen

Verständliche Orientierung zu Ansprüchen, Finanzierungsmöglichkeiten und sinnvollen nächsten Schritten.

Versorgungsformen vergleichen

Anbieterneutrale Informationen zu stundenweiser Betreuung, ambulanter Pflege, Tagespflege, Kurzzeitpflege und stationärer Pflege.

Sicherheit & Entlastung planen

Pflegefachliche Beratung zu Hausnotruf, Essen auf Rädern, Pflegehilfsmitteln und wohnumfeldverbessernden Maßnahmen.

Individueller Versorgungsplan

Gemeinsames Zusammenführen geeigneter Maßnahmen, Zuständigkeiten, Prioritäten und nächster Schritte.

Organisation der Versorgung

Auf ausdrücklichen Wunsch unterstütze ich Sie bei der konkreten Umsetzung der besprochenen Versorgung, zum Beispiel bei der Suche nach geeigneten Angeboten, der Kontaktaufnahme und der Abstimmung der nächsten Schritte.

Fachlich · Neutral · Verlässlich

Pflegefachliche Gutachten & Stellungnahmen

Fachliche Überprüfung von Pflegegutachten, Auswertung von Unterlagen, Privatgutachten und Gegengutachten sowie Stellungnahmen für Betroffene, Rechtsanwälte und weitere Auftraggeber.

Pflegefachliche Stellungnahme

Einzelne pflegerische Einschätzungen oder strittige Bewertungen werden gezielt überprüft und schriftlich fachlich begründet – beispielsweise zur Unterstützung eines Widerspruchs.

Mehr erfahren →

Pflegefachliches Gegengutachten

Sie zweifeln an einem vorhandenen MD-Gutachten? Ich überprüfe die Begutachtung ausführlich und erstelle eine unabhängige, fachlich begründete Gegenbewertung.

Mehr erfahren →

Akten- und Dokumentenprüfung

Ich überprüfe Pflegegradbescheide, MD-Gutachten und weitere Unterlagen auf mögliche Unstimmigkeiten und nicht berücksichtigte Informationen.

Mehr erfahren →

Privatgutachten

Unabhängige und umfassende Begutachtung Ihrer Pflegesituation mit schriftlicher fachlicher Bewertung – auch zur möglichen Vorlage beim Sozialgericht.

Mehr erfahren →

Gutachten für Rechtsanwälte und weitere Auftraggeber

Unabhängige pflegefachliche Gutachten und Stellungnahmen zu konkreten Fragestellungen, beispielsweise zur Unterstützung gerichtlicher Verfahren.

Mehr erfahren →
Mehr erfahren

Gutachten im Detail

Wählen Sie das Thema, das Sie gerade beschäftigt. Die ausführlichen Informationen bleiben erhalten, sind aber übersichtlicher gegliedert.

Pflegefachliche Stellungnahme

Beispiel aus der Praxis: Sie möchten gegen Ihren Pflegegradbescheid Widerspruch einlegen, weil beispielsweise Ihre Einschränkungen beim Waschen, Ankleiden oder bei der Mobilität nicht richtig berücksichtigt wurden?

Ich überprüfe gezielt die strittigen Punkte im Gutachten des Medizinischen Dienstes und erläutere schriftlich, weshalb einzelne Bewertungen aus pflegefachlicher Sicht möglicherweise nicht zutreffen.

Das bedeutet: Anders als bei einem umfassenden Gegengutachten muss nicht die gesamte Pflegesituation neu bewertet werden. Ich konzentriere mich auf konkrete Unstimmigkeiten und begründe diese fachlich. Die Stellungnahme kann Ihren Widerspruch oder das weitere Verfahren vor dem Widerspruchsausschuss unterstützen.

Pflegefachliches Gegengutachten

Beispiel aus der Praxis: Ihr beantragter Pflegegrad wurde abgelehnt oder zu niedrig eingestuft und Sie sind mit dem Gutachten des Medizinischen Dienstes nicht einverstanden?

Ich überprüfe das vorhandene Gutachten ausführlich, beurteile Ihren tatsächlichen Pflegebedarf und erstelle eine eigene, fachlich begründete Gegenbewertung. Dabei zeige ich auf, welche Einschränkungen möglicherweise nicht ausreichend berücksichtigt oder falsch bewertet wurden.

Das bedeutet: Sie erhalten ein eigenständiges Gegengutachten, das die Einschätzung des Medizinischen Dienstes fachlich überprüft und gegebenenfalls zu einem anderen Ergebnis kommt. Es kann zur Unterstützung eines Widerspruchs, im Verfahren vor dem Widerspruchsausschuss oder vor dem Sozialgericht verwendet werden.

Akten- und Dokumentenprüfung

Beispiel aus der Praxis: Sie haben einen Pflegegradbescheid, ein Gutachten des Medizinischen Dienstes sowie Arzt- oder Krankenhausberichte und sind unsicher, ob alle wichtigen Informationen berücksichtigt wurden?

Ich überprüfe Ihre vorhandenen Unterlagen, vergleiche die dokumentierten Einschränkungen mit den Bewertungen im Gutachten und achte auf mögliche Widersprüche, fehlende Angaben oder pflegefachliche Unstimmigkeiten.

Das bedeutet: Sie erhalten eine fachliche Einschätzung auf Grundlage Ihrer Unterlagen. So können wir klären, ob eine weitergehende Begutachtung, eine pflegefachliche Stellungnahme oder ein Gegengutachten sinnvoll sein könnte. Eine persönliche Begutachtung ist bei dieser reinen Unterlagenprüfung nicht enthalten.

Privatgutachten

Beispiel aus der Praxis: Sie benötigen eine unabhängige, umfassende Beurteilung Ihrer Pflegesituation, beispielsweise für einen Rechtsstreit vor dem Sozialgericht?

Ich ermittle Ihren tatsächlichen Pflegebedarf, bewerte Ihre Einschränkungen und den notwendigen Unterstützungsbedarf und erstelle ein eigenständiges, fachlich begründetes Privatgutachten.

Das bedeutet: Sie erhalten eine unabhängige schriftliche Begutachtung Ihrer Pflegesituation. Dieses Gutachten können Sie beispielsweise bei der Pflegekasse, gegenüber einem Rechtsanwalt oder in einem Sozialgerichtsverfahren vorlegen.

Gutachten für Rechtsanwälte und weitere Auftraggeber

Beispiel aus der Praxis: Sie befinden sich in einem Rechtsstreit über Ihren Pflegegrad oder Ihr Rechtsanwalt benötigt eine unabhängige pflegefachliche Einschätzung zur Unterstützung Ihres Verfahrens?

Ich prüfe die vereinbarten pflegefachlichen Fragestellungen und erstelle ein unabhängiges Gutachten oder eine fachlich begründete Stellungnahme.

Das bedeutet: Rechtsanwälte und andere Auftraggeber erhalten eine nachvollziehbare pflegefachliche Bewertung, die beispielsweise zur Begründung eines Widerspruchs oder in einem Sozialgerichtsverfahren vorgelegt werden kann. Die rechtliche Bewertung und Vertretung bleiben Aufgabe des Rechtsanwalts.

Individuelle Beauftragung statt Pauschalpreis.

Bei umfangreichen Gutachten vereinbaren wir den Leistungsumfang und das Honorar gesondert. Privat beauftragte Gutachten können auch zur Vorlage bei Gericht erstellt werden.

Porträt von Andrea Ernstberger
Über mich

Erfahrung, die Orientierung gibt. Menschlichkeit, die Vertrauen schafft.

Andrea Ernstberger – examinierte Krankenschwester und Pflegeberaterin nach § 7a und § 45 SGB XI

Seit über 30 Jahren bin ich in der Pflege tätig. In dieser Zeit habe ich viele Menschen und ihre Angehörigen in ganz unterschiedlichen Lebenssituationen begleitet. Ich weiß aus eigener Erfahrung, wie herausfordernd der Pflegealltag sein kann und wie schnell Betroffene und Familien an ihre Grenzen kommen.

Dabei habe ich eines immer wieder erlebt: Hinter jeder Pflegesituation stehen Menschen mit ganz eigenen Bedürfnissen, Sorgen und Wünschen. Und genau diese Menschen stehen für mich im Mittelpunkt.

Heute verbinde ich meine langjährige praktische Pflegeerfahrung mit meiner Tätigkeit als unabhängige Pflegeberaterin. Ich möchte Ihnen helfen, sich im oft unübersichtlichen Pflegesystem zurechtzufinden, Ihre Möglichkeiten zu erkennen und Entscheidungen zu treffen, die zu Ihrer persönlichen Situation passen.

Mir ist wichtig, dass Sie sich verstanden, ernst genommen und gut begleitet fühlen. Deshalb nehme ich mir Zeit, höre zu, erkläre verständlich und suche gemeinsam mit Ihnen nach passenden Lösungen.

Denn gute Pflegeberatung bedeutet für mich nicht nur Fachwissen, sondern auch Menschlichkeit, Vertrauen und ein offenes Ohr.

UnabhängigNeutralPersönlich
Transparent vereinbart

Ihre Situation. Ihr individueller Bedarf.

Fragen kostet nichts.

Das erste unverbindliche Gespräch schafft Klarheit. Welche private Unterstützung sinnvoll ist und welche Kosten entstehen, besprechen wir vor einer Beauftragung. Für umfangreiche Gutachten wird das Honorar individuell vereinbart. Eventuelle Fahrtkosten werden vorab erläutert.

Regional für Sie da

Mein Einsatzgebiet

Ausgangspunkt meiner Hausbesuche ist Paderborn. Termine und mögliche Anfahrtskosten werden individuell abgestimmt.

Kreis Paderborn · Kreis Gütersloh · Bielefeld · Kreis Herford · Kreis Lippe · Kreis Minden-Lübbecke · Kreis Höxter · Kreis Soest (Lippstadt) · Hochsauerlandkreis · östlicher Kreis Warendorf · Melle · Bissendorf · Glandorf

Honorar und Kosten

Kostenfreie Leistungen: Beratungsbesuche nach § 37 Abs. 3 SGB XI sowie Pflegekurse und Schulungen nach § 45 SGB XI sind bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen für Sie kostenfrei.

Wichtiger Hinweis zu Beratungsbesuchen nach § 37 Abs. 3 SGB XI: Bitte klären Sie vor dem vereinbarten Termin eigenverantwortlich mit Ihrer Pflegekasse, ob für den betreffenden Zeitraum noch ein Beratungsbesuch abgerechnet werden kann. Wird die Kostenübernahme durch die Pflegekasse abgelehnt, weil bereits ein entsprechender Beratungsbesuch stattgefunden hat, sind die Kosten des durchgeführten Beratungsbesuchs von Ihnen selbst zu tragen.

Pflegefachliche Gutachten und umfangreiche Stellungnahmen: Hier vereinbaren wir das Honorar entsprechend Art und Umfang des Auftrags vorab individuell.

Terminabsage und Ausfallhonorar

Eine Absage ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen wird ein Ausfallhonorar in Höhe von 100,00 € berechnet.

Befinde ich mich zum Zeitpunkt der Absage bereits auf der Anfahrt, werden zusätzlich die bis dahin tatsächlich gefahrenen Kilometer einschließlich der erforderlichen Rückfahrt mit 0,50 € pro Kilometer berechnet.

Direkter Kontakt

Ich bin persönlich für Sie da.

Ob erste Fragen, Unterstützung bei der Pflegebegutachtung oder eine individuelle Beratung: Melden Sie sich gerne.

☎ Jetzt anrufen
Ihre Pflege.
Ihre Möglichkeiten.
Ihre Entscheidung.

Unabhängig. Neutral. Persönlich.